Quy định đổi trả

Sản phẩm lỗi kỹ thuật( lỗi do nhà sản xuất)

1. Gửi máy bảo hành trong theo đúng quy định của hãng
2. Sản phẩm không lỗi( Không phù hợp với nhu cầu của khách )
3. Đổi sản phẩm khác; Demax nhập lại sản phẩm trong trường hợp sản phẩm xuất kho Demax trong vòng 24h. tình trạng mới 100% chưa qua sử dụng, đầy đủ giấy tờ, đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới. Demax. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách chịu trách nhiệm.
4. Trả sản phẩm: Demax nhập lại sản phẩm trong trường hợp sản phẩm xuất kho Demax trong vòng 24h, tình trạng mới 100% chưa qua sử dụng, đầy đủ giấy tờ, đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới. Demax hoàn trả 70% giá trị theo hóa đơn đã xuất.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Không áp dụng đổi trả hàng, chỉ nhận sửa chữa cho khách hàng và khách phải trả chi phí sửa chữa. Sản phẩm bị các lỗi sau:

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
2. Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

Chính sách hoàn tiền:

- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

- Thời gian sử dụng 1 tháng:

1. Gửi sản phẩm bảo hành trong theo đúng qui định của hãng
2. Trong trường hợp sau khi đã bảo hành vẫn phát sinh lỗi do nhà sản xuất thì quí khách sẽ được :1 đổi 1 ( cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…)

Hoặc

- Khách hàng trả máy và Demax hoàn lại tiền với mức giá bằng 70% giá trên hóa đơn

1. Thời gian sử dụng trên 1 tháng ( trong thời gian bảo hành)
2. Gửi sản phẩm theo qui định của hãng
3. Hoặc khách hàng trả máy và Demax hoàn lại tiền và thu phí them 5% so với mức hoàn tiền khi trả ở tháng thứ nhất