Chính sách bảo hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DEMAX
Chế độ bảo hành
– Áp dụng đối với tất cả sản phẩm mua tại đại lý chính hãng của DEMAX, bảo hành theo serial của khóa theo phiếu bảo hành
– Được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm có đầy đủ hóa đơn mua hàng và Phiếu bảo hành kèm theo
- Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường, lỗi phát sinh được xác định là do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Trường hợp Phiếu bảo hành bị mất không còn nguyên vẹn, bị tách rời, tẩy xóa, chứng từ mua hàng bị mất.
- Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa đổi bởi người dùng.
- Sản phẩm không được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, ẩm ướt, cháy nổ.
- Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bằng các bộ phận, linh kiện không phải của công ty TNHH Demax Vietnam.
- Hư hỏng đối với các sản phẩm điệ, điện tử không tuân theo thông số hoạt động của sản phẩm như điện áp, tần số.
- Sản phẩm có đầy đủ hóa đơn mua hàng và Phiếu bảo hành kèm theo
- Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường, lỗi phát sinh được xác định là do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Trường hợp Phiếu bảo hành bị mất không còn nguyên vẹn, bị tách rời, tẩy xóa, chứng từ mua hàng bị mất.
- Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa đổi bởi người dùng.
- Sản phẩm không được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, ẩm ướt, cháy nổ.
- Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bằng các bộ phận, linh kiện không phải của công ty TNHH Demax Vietnam.
- Hư hỏng đối với các sản phẩm điệ, điện tử không tuân theo thông số hoạt động của sản phẩm như điện áp, tần số.
Dịch vụ sửa chữa khóa thông minh
– Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu sửa chữa ngoài thời gian có bảo hành
– Tất cả địa chỉ bảo hành của DEMAX có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với thái độ tinh thân cao nhất
– Liên hệ bảo hành số : 028 3868 5818, / 0938 083699